0 800 50 00 40
Личный кабинет !

Укр Рус

Как принять участие

Выберите для себя удобный способ регистрации:

В интеренете
В супермаркете

В интернете

На сайте

В мобильном приложении

Вы можете зарегистрироваться на сайте www.cleverbonus.ua, введя свои данные в регистрационную форму либо скачать мобильное приложение «ТАВРИЯ В»

Чем больше баллов вы накапливаете, тем больше вы сможете потратить уже в следующий раз при совершении покупок в торговых объектах наших партнеров «ТАВРИЯ В», «Т-СПРИНТ КАФЕ», «ROMEO&BAGETTA», «БЛЕСК и ВЕДРО», «КОСМОС».

В супермаркете

Пакет Участника Программы лояльности с бонусной картой можно приобрести на любой из касс супермаркетов сети партнеров «ТАВРИЯ В» за 3 грн. Если у вас уже есть карта КлеверБонус и она незарегистрирована, пройдите регистрацию.

Вы можете зарегистрироваться в супермаркете на кассе или в инфоцентре. Выбирайте любой удобный способ.

Подробнее о Правилах участия в Программе «КлеверБонус»

Редакция от 10.08.2019 согласно пункту 7.2 данных

Данные Правила определяют условия участия в Программе лояльности «КлеверБонус» на территории Украины. Детально ознакомившись и присоединившись к Программе, Вы подтверждаете свое согласие с этими Правилами и обязуетесь их выполнять.

  • 1. Основные понятия и термины
  • 1.1. Программа лояльности «КлеверБонус» (Далее — Программа) — это организованный Оператором маркетинговый проект, предназначенный для:
    — получения Участниками Программы бонусов, которыми можно воспользоваться как скидкой на товар;
    — получения Участниками Программы информации о товарах, услугах, которые продает/оказывает Оператор;
    — получение Участниками Программы информации о маркетинговых мероприятиях, которые проводит Оператор;
    — получения Участниками Программы других персональных преимуществ.
  • 1.2. Оператор — юридическое лицо, которое владеет исключительными правами по управлению и развитию Программы, а также осуществляет администрирование всех операций, касающихся накопления и списания Баллов в Программе. Оператором Программы является ООО «ТАВРИЯ-В» (Идентификационный код юридического лица: 19202597). Местонахождение: 65091, Одесская обл. г. Одесса, ул. Мясоедовская, 14.
  • 1.3. Партнер Программы — юридическое лицо или физическое лицо-предприниматель, которое в соответствии с условиями Программы начисляет и списывает Баллы за покупки товаров и/или оплату услуг.
  • 1.4. Участник Программы лояльности (в дальнейшем — УПЛ) — физическое лицо, соответствующее всем установленным требованиям для участия в Программе и выразившее согласие на участие в ней путем регистрации на сайте или в супермаркете (детальнее – пункт 2.2.) согласно ст. 11 Закону Украины «О защите персональных данных» от 01.06.2010 №2296-7).
  • 1.5. Пакет участника — конверт со вложенной в него накопительной картой, которая выдается участнику при соблюдении условий вступления в Программу (см. п.2.1). Конверт содержит в себе индивидуальный ПИН-код для присоединения пластиковой карты КлеверБонус к виртуальной (см. п.1.6) в Личном кабинете на сайте www.cleverbonus.ua по ссылке
  • 1.6. Карта — это карта с индивидуальным номером и ПИН-кодом для регистрации, с помощью которой УПЛ может накапливать и списывать баллы (1 балл = 0, 01 грн.), а также получать скидку на товар в торговых точках компаний-пертнеров (в дальнейшем -ТТ).

    Карты бывают 2-х видов:

    - Пластиковая — выдается в Точках продажи Участнику Оператором Программы при покупке Пакета Участника за 3,00 грн. и содержит в себе данные для идентификации Участника при совершении покупок в Точках продажи сети партнеров Программы лояльности.

    - Виртуальная — это карта, которая создается при регистрации УПЛ на сайте или в мобильном приложении «ТАВРИЯ В» (детальнее — см. пункт 2.2 «Способы регистрации»).

    Бонусные счета обеих карт могут быть объеденены. Суммировать баллы на обеих картах можно, присоединив пластиковую карту к виртуальной в Личном кабинете УПЛ.

  • 1.7. Балл — условная расчетная единица, которая зачисляется на Счет Участника в соответствии с утвержденным коэффициентом и правилами начисления Баллов в рамках Программы. В отношении баллов установлено следующее соответствие: 1 балл = 0, 01 грн. Начисленные баллы не могут быть переведены в денежный эквивалент и выплачены Участнику наличными средствами.
  • 1.8. Коэффициент начисления Баллов — это процент от каждой гривны, оплаченной Участником за покупки с использованием Карты. Коэффициент может изменяться в зависимости от параметров акции, но составляет не менее 1% с каждой потраченной Участником гривны без учета скидок по различным акциям.
  • 1.9. Счет — учетная запись, созданная в Информационной системе Программы, на которой записывается информация о начислениях и списания Баллов с использованием накопительной карты УПЛ КлеверБонус.
  • 1.10. Личный кабинет — веб-страница, которая предоставляет возможность обслуживания УПЛ через Интернет. Чтобы войти в Личный кабинет УПЛ необходимо ввести свой e-mail или телефон, а также пароль.
  • 1.11. Торговая точка (ТТ) — объект, в котором Оператором и Партнерами Программы осуществляется продажа товара и/или предоставление услуг с использованием условий Программы, а также прием как пластиковых, так и виртуальных карт КлеверБонус. Перечень ТТ может изменяться. С актуальным перечнем ТТ можно познакомиться ЗДЕСЬ: http://www.cleverbonus.ua/ru/points/where-to-get-the-points/.
  • 2. Присоединение к Программе лояльности КлеверБонус
  • 2.1. Пакет Участника в Программе приобретается на кассе любой ТТ за 3,00 грн. Стоимость карты КлеверБонус может быть изменена Оператором в порядке, предусмотренном в п. 7.2 этих Правил.
  • 2.2. В случае осуществления действий, указанные в п.2.1., клиент должен зарегистрироваться. Регистрацию можно осуществить несколькими способами: в интернете и в супермаркете.

    СПОСОБЫ РЕГИСТРАЦИИ В СУПЕРМАРКЕТЕ:

    • а) На кассе в любом супермаркете «ТАВРИЯ В», «КОСМОС» или «БЛЕСК и ВЕДРО».
    • б) В инфоцентре (на рессепшне).
    • в) На прайсчекере в ТТ.

    СПОСОБЫ РЕГИСТРАЦИИ В ИНТЕРНЕТЕ:

    • а) На сайте www.cleverbonus.ua

      Для этого нужно нажать на кнопку «Регистрация» здесь и ввести персональные данные, а также задуманный пользователем (УПЛ) пароль для входа.

    • б) В мобильном приложении «ТАВРИЯ В».

      Скачать приложение можно в Google Play и App Store. Загрузка и установка мобильного приложения БЕСПЛАТНА!

      Регистрация в Интернете не требует осуществления покупки пакета в сети партнеров или осуществления заказа в интернет-супермаркете. Онлайн-регистрация позволяет УПЛ производить расчёт за покупку, предоставляя QR-код на своем телефоне.

  • 2.3. Сообщение об успешной регистрации карты приходит Участнику посредством SMS и Е-mail-сообщения, кроме случаев, когда Участник регистрируется на кассе.

    После активации Карты на фискальных чеках начнет отображаться фамилия и имя Участника, а в Личном кабинете на сайте Участник сможет следить за балансом на своем карточном счету, а также знакомиться с информацией о последних акциях, новостях и персональных предложениях.

  • 3. Участие в Программе
  • 3.1. Участниками Программы могут быть только физические лица, достигшие возраста 18 лет и постоянно проживающие на территории Украины.
  • 3.2. На Участника Программы распространяются все Правила участия с момента регистрации в Программе.
  • 3.3. Карта Участника не может быть использована в качестве платежной, кредитной, банковской и не предназначена для иных действий, не предусмотренных Правилами этой Программы.
  • 3.4. Датой начала участия в Программе является дата осуществления Участником первой покупки в сети Партнеров с использованием Карты.
  • 3.5. Карта является активной на протяжении срока действия Программы.
  • 3.6. Программа предназначена для личного использования. Баллы нельзя передавать или продавать третьим лицам.
  • 3.7. Вместе с Картой Участник получает ПИН-код — уникальный защитный номер, который предназначен для присоединения пластиковой карты КлеверБонус к виртуальной (см. п.1.6) в Личном кабинете на сайте www.cleverbonus.ua по ссылке
  • 3.8. Об условиях Программы можно узнать в Точках продажи Оператора, на сайте www.cleverbonus.ua, а также по телефону Линии поддержки 0 800 50 00 40.
  • 3.9. Карта обслуживается только в Точках продажи, которые принимают участие в Программе. Их перечень может меняться. Актуальная информация о торговых точках, которые принимают участие в Программе, размещается на сайте Программы лояльности «КлеверБонус» www.cleverbonus.ua в разделе «Баллы» — подразделе «Где воспользоваться баллами».
  • 3.10. У участника Программы лояльности может быть только ОДНА зарегистрированная пластиковая карта для ее дальнейшего использования.
  • 3.11. В случае потери пластиковой карты КлеверБонус Клиент может самостоятельно заблокировать ее несколькими способами:

    А) зайти в Личный кабинет и нажать на опцию «Заблокировать» карту с целью её дальнейшей замены (заблокированная карта не подлежит разблокировке, только замене). Опция «Заблокировать карту» находится возле изображения номера утерянной карты.

    б) Позвонить на Линию поддержки 0 800 50 00 40 , назвать номер телефона, на который была зарегистрировнаа карта, после чего следовать инструкции Оператора. НО! ВНИМАНИЕ! В этом случае Вам нужно вначале приобрести новую карту КлеверБонус в ближайшем супермаркете «ТАВРИЯ В» и позвонить Оператору, сразу же назвав номер новой карты..

  • 3.12. При расчете на кассах клиенту предоставляется возможность воспользоваться услугами «Круглая сумма» или «Копилка». Услуга «Круглая сумма» является обязательной для всех зарегистрированных участников Программы лояльности КлеверБонус. При этом оплачивается только целая сумма покупки, а копейки автоматически списываются с вашего бонусного счета. Услуга «Копилка» используется только при согласии клиента. Более детальную информацию о действующих услугах можно увидеть ТУТ.
  • 3.13. . При замене Карты Участнику нужно приобрести на кассе ТТ новую карту Клевер Бонус за 3,00 грн. и провести процедуру замены карты. (см.п.3.11). При этом на Счету баланс Баллов будет сохранен. На момент блокирования утерянной Карты Оператор не несет ответственности за все операции, которые проводились на Счету до блокирования Карты.
  • 3.14. Оператор имеет право прекратить участие в Программе любого Участника в следующих случаях:
    — несоблюдение Участником Правил данной Программы;
    — предоставление Участником недостоверной информации, вводящей в заблуждение Оператора;
    — обоснованное подозрение в злоупотреблении (махинациях) Участником условиями его участия в Программе.
    В таком случае все Баллы на Счете данной Карты аннулируются.
  • 3.15. Участник имеет право прекратить свое участие в Программе в любой момент. Для этого необходимо обратиться к Оператору, и участие в Программе будет прекращено Оператором в течение 3 рабочих дней. Все персональные данные Участника будут уничтожены, а Баллы на Счету аннулируются. Денежный эквивалент накопленных Баллов не выплачивается.
  • 3.16. Для участия в акциях и других рекламных мероприятиях, проводимых Оператором и / или Партнером которые предусматривают участие Участника в розыгрыше и / или получения Участником любых подарков, призов, других материальных поощрений, в Личном кабинете Участника должен содержаться актуальной номер телефона (по которому с ним можно связаться).

    В случае невозможности установления связи с Участником из-за того, что информация о номере телефона в Личном кабинете Участника является не актуальной и / или недостоверной Участник может быть исключен Оператором и или партнером из списка участников конкретной акции и / или из списка победителей такой акции.»

  • 4. Начисление Баллов
  • 4.1. Баллы начисляются во время покупки товаров и заказа услуг в Точках продажи, которые принимают участие в Программе (при условии заказа товара в интернет-супермаркете www.tavriav.ua Баллы начисляются на карту только после регистрации на сайте www.tavriav.ua).
  • 4.2. Для начисления баллов необходимо предъявлять карту на кассе во время осуществления покупок либо предъявлять QR-код на своем телефоне из мобильного приложения «ТАВРИЯ В».
  • 4.3. Оператор не несет ответственности за несвоевременное предъявление Участником Карты и, как следствие, неначисление Баллов.
  • 4.4. За каждую оплаченную гривну Участник Программы получает на свой Счет 1 Балл в виде целого числа, если большее количество Баллов не предусмотрено условиями акционных предложений.
  • 4.5. Баллы не начисляются при покупке Участником табачных изделий.
  • 4.6. . При условии совершения покупки в Точке продажи баллы начисляются с момента получения Пакета Участника и активации карты КлеверБонус на кассе. Если же покупка совершается в интернет-супермаркете tavriav.ua, баллы начисляются не сразу после первой покупки, а только после того, как покупатель зарегистрировал карту на сайте www.tavriav.ua.

    УПЛ может использовать Баллы с момента регистрации Карты порядке, предусмотренном в Разделе 5 данных Правил.

  • 4.7. Начисление Баллов происходит при наличном способе оплаты, а также при оплате банковскими картами.
  • 4.8. Начисление и списание Баллов происходит при условии предоставления Участником карты КлеверБонус на кассах ТП Партнёров Программы или сканирования QR-кода виртуальной карты КлеверБонус из мобильного приложения «ТАВРИЯ В».
  • 4.9. В случае возврата ранее купленного товара, на который происходило списание, потраченные Баллы возвращаются на счет Участника КлеверБонус автоматически.
  • 4.10. В случае отсутствия технической возможности начисления Баллов во время осуществления покупки Баллы начисляются в течение 24-х часов с момента осуществления покупки.
  • 4.11. В случае оплаты покупки по безналичному расчету картами Visa/MasterCard зачисление баллов происходит в момент покупки.
  • 4.12. Карта действует исключительно в Точках продажи Оператора и Партнеров Программы.
  • 4.13. Согласно Правилам участия в Программе лояльности КлеверБонус Оператор Программы в сетях партнёров принимает исключительно пластиковые карты КлеверБонус и их виртуальный аналог из приложения «ТАВРИЯ В» (под этим подразумевается, что Оператор не принимает другие форматы карт — ни фотографические изображения карты Участника на его электронном носителе (мобильном телефоне, планшете, смартфоне или другом гаджете/девайсе), ни какие-либо другие форматы, даже при условии идентичности штрих-кода и прочих параметров).
  • 5. Использование Баллов
  • 5.1. Участник имеет право использовать накопленные Баллы для получения скидки при осуществлении покупок товаров и заказе услуг в Точках продажи.
  • 5.2. Баллы не могут быть использованы в случае покупки алкогольных напитков и табачных изделий.
  • 5.3. При использовании Баллов для оплаты за покупки 1 Балл равняется 0,01 гривен.
  • 5.4. Баллами, начисленными после текущей покупки, Участник может воспользоваться при следующей покупке.
  • 5.5. Участник должен сообщить кассиру о желании списать Баллы со Счета. По желанию клиента при расчете за товар можно списать все баллы с карты. При обнулении счета сумма чека варьируется в зависимости от количества товаров, на которые происходит списание. В целях безопасности, при необходимости максимального расчета Баллами на кассах, у Участника будут запрашиваться четыре последние цифры мобильного телефона, на который зарегистрирована карта КлеверБонус.
  • 5.6. Накопленные Баллы не могут быть переведены в денежный эквивалент и выданы Участнику.
  • 5.7. Срок действия Баллов — 1 год с момента каждой отдельно взятой покупки. Накопленные баллы действуют на протяжении одного календарного года и сгорают ровно через год, если покупатель в течение года, начиная с первой покупки, не воспользовался своими баллами, исходя из сумм транзакций.
  • 6. Персональные данные
  • 6.1. Регистрируясь в Программе, Участник тем самым даёт согласие Оператору на обработку хранение, адаптирование,, изменение, обновление, использование и распространение, обезличивание, уничтожение персональных данных Участника в рамках и с целью реализации Программы в соответствии со ст. 11 Закона Украины «О защите персональных данных».
  • 6.2. Оператор гарантирует конфиденциальность персональных данных, соблюдение и защиту прав субъектов персональных данных, предусмотренных ст.8 Закона Украины «О защите персональных данных». Участник дает согласие на передачу и обработку своих персональных данных распорядителям персональных данных и третьим лицам (если это не противоречит Закону «О защите персональных данных») с целью реализации данной Программы.
  • 6.3. Участник самостоятельно вносит изменения в Личном кабинете данных при их смене либо информирует о смене данных Оператора.
  • 6.4. Участник несет ответственность за своевременное информирование Оператора об изменении личных данных в Личном кабинете.
  • 7. Другие условия
  • 7.1. Программа лояльности «КлеверБонус» является долгосрочной.
  • 7.2. Оператор имеет право вносить изменения в Правила участия в любой момент. Информация об изменениях будет размещаться в Точках продажи сети партнеров и на сайте cleverbonus.ua.
  • 7.3. Оператор имеет право включать в Программу дополнительные услуги, предупредив о них Участника любыми возможными способами.
  • 7.4. Оператор имеет право прекратить действие Программы в любой момент, предупредив об этом Участника за один месяц в Точках продажи и на сайте cleverbonus.ua.
  • 7.5. Оператор не несет ответственности за качество товаров и услуг, которые предоставляются Партнерами Программы.
  • 7.6. В случае возникновения спорных вопросов относительно условий участия в Программы или начисления Баллов Участник должен обратиться к Оператору и предъявить чек, подтверждающий покупку в Точке Продажи, которая принимает участие в Программе. Оператор обязуется предоставить ответ на обращение Участника в течение 3 рабочих дней.

Партнеры

Будьте в курсе актуальных новостей, выгодных акций, розыгрышей и подарков от «КлеверБонус»!
Присоединяйтесь к нам в социальных сетях:

Хотите первыми узнавать самые свежие новости от «КлеверБонус»? Подпишитесь на нашу рассылку!

Подписка оформлена.